ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

на надання інформаційних послуг та продаж цифрових продуктів

Дата публікації: 01.11.2025

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей публічний договір (далі — Оферта, Договір) являє собою офіційну пропозицію Виконавця на веб-сайтах risewise.pro, learn.risewise.pro та відповідних їм піддоменах (далі — Сайт, Сайти) з надання інформаційних послуг шляхом продажу цифрових гайдів, курсів та супутніх інформаційних матеріалів (далі — Продукти) дієздатним фізичним особам та юридичним особам (далі — Замовник, Покупець) на перелічених нижче умовах.

1.2. Прийняття (акцепт) цієї Оферти означає повне і беззастережне прийняття Замовником усіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень і прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України (далі — ЦК України) до укладення сторонами двостороннього письмового договору.

1.3. Даний публічний договір вважається укладеним (акцептованим) з моменту оплати Замовником обраного Продукту через платіжну систему Сайту та отримання Замовником підтвердження оплати.

1.4. Виконавець має право в будь-який час вносити зміни до умов цієї Оферти. Усі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Замовник зобов’язується самостійно відстежувати зміни в цій Оферті.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТА ТЕРМІНИ

2.1. У цій Оферті наведені нижче терміни використовуються в такому значенні:

Оферта — цей публічний договір на надання інформаційних послуг та продаж цифрових продуктів.

Сайт (Сайти) — інтернет-сайти risewise.pro, learn.risewise.pro та відповідні їм піддомени, що використовуються Виконавцем на правах власності.

Продукти — цифрові інформаційні матеріали, гайди, курси, чек-листи, методології та інші інформаційні продукти, доступні для придбання на Сайті.

Виконавець — власник Сайту, що надає інформаційні послуги шляхом продажу Продуктів.

Замовник (Покупець) — дієздатна фізична особа або юридична особа, яка прийняла умови цієї Оферти та здійснила оплату Продукту.

Особистий кабінет — захищена частина Сайту, доступ до якої надається Замовнику після реєстрації для перегляду придбаних Продуктів.

Акцепт оферти — повне та беззастережне прийняття Замовником умов Оферти шляхом здійснення оплати Продукту.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційні послуги у вигляді доступу до цифрових Продуктів після отримання оплати відповідно до умов цього Договору, а Замовник зобов’язується оплатити послуги та прийняти їх відповідно до умов цього Договору.

3.2. Виконавець надає Замовнику необмежений у часі доступ до придбаних Продуктів через Особистий кабінет на Сайті, якщо інше не зазначено в описі конкретного Продукту.

3.3. Замовник отримує право на особисте використання Продуктів виключно для власних потреб. Передача третім особам, відтворення, розповсюдження, публічне відображення або будь-яке інше комерційне використання Продуктів без письмової згоди Виконавця забороняється.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ОПЛАТИ

4.1. Замовник обирає Продукт на Сайті, ознайомлюється з його описом, вартістю та умовами надання.

4.2. Для придбання Продукту Замовник:

Натискає кнопку “Купити”, “Придбати” або аналогічну на сторінці обраного Продукту;
Заповнює необхідні поля реєстраційної форми (ім’я, електронна адреса тощо);
Здійснює оплату через доступні платіжні системи (банківська карта, Apple Pay, Google Pay тощо).

4.3. Оплата здійснюється у гривнях (UAH) або іншій валюті, зазначеній на Сайті, за допомогою платіжних систем-партнерів Виконавця.

4.4. Після успішної оплати Замовник отримує на зазначену електронну адресу:

Підтвердження оплати;
Дані для входу в Особистий кабінет (якщо це перша покупка);
Інструкції щодо доступу до придбаного Продукту.

4.5. Виконавець не несе відповідальності за неотримання Замовником листа з підтвердженням, якщо причиною є вказання некоректної електронної адреси або потрапляння листа до папки “Спам”.

5. ДОСТАВКА ПРОДУКТУ

5.1. Продукти є цифровими та надаються у формі доступу через Особистий кабінет на Сайті або шляхом надсилання посилання на завантаження на електронну адресу Замовника.

5.2. Доступ до Продукту надається протягом 24 годин з моменту підтвердження оплати, якщо інше не зазначено в описі Продукту.

5.3. У разі виникнення технічних проблем з наданням доступу Замовник повинен звернутися до служби підтримки Виконавця через контакти, зазначені на Сайті.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Виконавець зобов’язується:

6.1.1. Надати Замовнику доступ до оплаченого Продукту відповідно до умов цього Договору.

6.1.2. Забезпечити конфіденційність персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності Сайту.

6.1.3. Надавати технічну підтримку Замовнику з питань доступу до Продуктів.

6.1.4. Забезпечити безпеку платіжних операцій через використання надійних платіжних систем.

6.2. Виконавець має право:

6.2.1. Змінювати ціни на Продукти без попереднього повідомлення. Зміна ціни не впливає на вже оплачені Замовником Продукти.

6.2.2. Призупинити або припинити доступ Замовника до Продуктів у разі порушення ним умов цього Договору, зокрема при незаконному розповсюдженні Продуктів.

6.2.3. Вносити зміни в зміст Продуктів з метою їх покращення та актуалізації.

6.2.4. Припинити підтримку окремих Продуктів, попередньо повідомивши про це Замовників.

6.3. Замовник зобов’язується:

6.3.1. Надати достовірні дані при реєстрації та оформленні замовлення.

6.3.2. Своєчасно здійснити оплату обраного Продукту.

6.3.3. Не передавати третім особам доступ до придбаних Продуктів, логін та пароль від Особистого кабінету.

6.3.4. Не здійснювати незаконне копіювання, розповсюдження або комерційне використання Продуктів.

6.3.5. Ознайомитися з умовами цієї Оферти перед здійсненням оплати.

6.4. Замовник має право:

6.4.1. Отримати доступ до оплаченого Продукту відповідно до умов цього Договору.

6.4.2. Звернутися до служби підтримки Виконавця з питань, що стосуються Продуктів.

6.4.3. Отримати повернення коштів відповідно до розділу 7 цієї Оферти.

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

7.1. Замовник має право на повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати Продукту, якщо:

Продукт не відповідає опису, наданому на Сайті;
Виконавець не надав доступ до Продукту протягом строку, зазначеного в п. 5.2;
Продукт містить істотні технічні помилки, що унеможливлюють його використання.

7.2. Повернення коштів не здійснюється, якщо:

Замовник повністю ознайомився з Продуктом (переглянув усі матеріали, завантажив усі файли);
Минуло більше 14 днів з дати придбання;
Замовник порушив умови цього Договору щодо використання Продукту;
Замовник змінив думку або Продукт не виправдав його очікувань (суб’єктивні причини).

7.3. Для повернення коштів Замовник повинен:

Надіслати письмову заяву на електронну адресу Виконавця, зазначену в розділі 12;
Вказати причину повернення та надати підтверджуючі документи (якщо необхідно);
Надати інформацію про платіж (дата, сума, номер транзакції).

7.4. Виконавець розглядає заяву про повернення коштів протягом 5 робочих днів та надає мотивовану відповідь.

7.5. У разі задоволення заяви, кошти повертаються протягом 14 календарних днів з моменту прийняття рішення тим же способом, яким була здійснена оплата.

8. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

8.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті та в Продуктах (тексти, зображення, відео, аудіо, графіка, дизайн тощо), є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця або використовуються на законних підставах.

8.2. Придбання Продукту надає Замовнику обмежену невиключну ліцензію на особисте використання матеріалів виключно для власних потреб.

8.3. Забороняється:

Копіювання, розповсюдження, публікація Продуктів без письмового дозволу Виконавця;
Використання Продуктів у комерційних цілях;
Продаж, передача або надання доступу до Продуктів третім особам;
Модифікація, декомпіляція або реверс-інжиніринг Продуктів.

8.4. У разі порушення прав інтелектуальної власності Виконавець має право:

Негайно припинити доступ Замовника до Продуктів без повернення коштів;
Вимагати відшкодування збитків у розмірі, встановленому законодавством України.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. Виконавець не несе відповідальності за:

Будь-які непрямі збитки, втрату прибутку або дані, що виникли в результаті використання або неможливості використання Продуктів;
Результати, отримані або не отримані Замовником від застосування інформації з Продуктів;
Технічні збої, що виникли не з вини Виконавця (відсутність інтернету, несправність пристроїв Замовника тощо);
Несумісність Продуктів з обладнанням або програмним забезпеченням Замовника.

9.2. Замовник самостійно несе відповідальність за:

Використання інформації, отриманої з Продуктів;
Збереження конфіденційності даних доступу до Особистого кабінету;
Порушення прав інтелектуальної власності Виконавця.

9.3. Загальна відповідальність Виконавця перед Замовником обмежується сумою, сплаченою Замовником за конкретний Продукт.

9.4. У разі порушення Замовником умов цього Договору щодо незаконного розповсюдження Продуктів, Замовник зобов’язаний відшкодувати Виконавцю:

Прямі збитки у розмірі вартості Продукту, помноженої на кількість встановлених випадків незаконного розповсюдження;
Штраф у розмірі 10 000 (десять тисяч) гривень за кожний встановлений випадок порушення.

10. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

10.1. Виконавець зобов’язується не розголошувати отриману від Замовника інформацію. Винятком є випадки, коли надання такої інформації передбачено законодавством України.

10.2. Виконавець використовує персональні дані Замовника відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” та Політики конфіденційності Сайту.

10.3. Замовник, приймаючи умови цієї Оферти, надає згоду на збір, обробку та зберігання своїх персональних даних у межах, необхідних для виконання цього Договору.

10.4. Замовник має право:

Отримати інформацію про свої персональні дані, що зберігаються Виконавцем;
Вимагати виправлення недостовірних або неповних персональних даних;
Вимагати видалення персональних даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшої обробки.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які виникли після укладення цього Договору і унеможливили виконання зобов’язань.

11.2. До форс-мажорних обставин належать, але не обмежуються:

Надзвичайні ситуації техногенного, природного або екологічного характеру;
Воєнні дії, військовий стан, акти тероризму;
Страйки, масові заворушення;
Аварії в системах електропостачання або інтернет-мережах;
Землетруси, повені, урагани, пожежі;
Прийняття органами державної влади актів, що унеможливлюють виконання умов Договору;
Кібератаки, що призвели до недоступності Сайту.

11.3. У разі виникнення форс-мажорних обставин строк виконання зобов’язань за цим Договором відсувається на період дії цих обставин та їх наслідків.

11.4. Сторона, для якої виникли форс-мажорні обставини, зобов’язується повідомити іншу Сторону протягом 5 робочих днів з моменту їх виникнення.

11.5. Якщо форс-мажорні обставини продовжують діяти понад 6 місяців, Сторони повинні провести переговори щодо можливості виконання умов Договору або його розірвання.

12. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1. Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів.

12.2. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду відповідно до законодавства України.

12.3. До відносин між Виконавцем та Замовником застосовується законодавство України.

12.4. Претензії Замовника розглядаються Виконавцем протягом 10 робочих днів з моменту їх отримання.

13. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

13.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту Оферти Замовником (здійснення оплати) та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

13.2. Договір може бути розірваний:

За взаємною згодою Сторін;
В односторонньому порядку Виконавцем у разі порушення Замовником умов цього Договору;
В інших випадках, передбачених законодавством України.

13.3. Розірвання Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення зобов’язань, що виникли в період його дії.

14. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

14.1. Замовник гарантує, що всі умови Оферти йому зрозумілі, і він приймає їх безумовно і в повному обсязі.

14.2. Недійсність окремих положень Оферти не тягне за собою недійсність усієї Оферти в цілому.

14.3. У випадках, що не врегульовані цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

14.4. Усі додатки та доповнення до цього Договору є його невід’ємною частиною і мають юридичну силу лише за умови їх публікації на Сайті.

14.5. Оферта викладена українською мовою. У разі необхідності може бути надано переклад на інші мови, проте у випадку розбіжностей пріоритет має українськомовна версія.

15. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ВИКОНАВЦЯ

Назва: ФОП Гончаров Євген Ігорович Код ЄДРПОУ/ДРФО: 3128108656
Електронна пошта: info@risewise.pro
Телефон: +380 (44) 333 70 97 Розрахунковий рахунок: UA663220010000026003340167229 Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», 322001

16. АКЦЕПТ ОФЕРТИ

16.1. Здійснюючи оплату будь-якого Продукту на Сайті, Замовник підтверджує, що:

Ознайомився з умовами цієї Оферти;
Повністю розуміє та беззастережно приймає всі її умови;
Надає згоду на обробку своїх персональних даних;
Зобов’язується дотримуватися умов цього Договору.

16.2. Акцепт цієї Оферти прирівнюється до підписання письмового договору між Сторонами.

Дата останнього оновлення: 01.11.2025

Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, публікуючи нову редакцію на Сайті.